Quienes Somos?

Somos una empresa de servicios administrativos con amplia experiencia y reconocimiento en el mercado comercial, nuestro único fin es tu satisfacción a través de soluciones innovadoras y analíticas que nos permitan prestarte un servicio de alta calidad, moldeable, eficiente y específico según tus necesidades y a la vanguardia de los avances tecnológicos.

Nuestra historia

Systemgroup, fue fundada en 1992, con el nombre de Sistemcobro, posicionándose rápidamente en el mercado por su esquema de operación y resultados. Su actividad inicial, fue referenciación telefónica y administración de cartera de entidades del sector financiero. En el 2006 realizó la primera compra de cartera.   En el 2009 se iniciaron las actividades de atención en línea, servicio al cliente y ventas telefónicas (BPO). En el 2010 se adicionó la administración de cartera tercerizada (ACC), actividades jurídicas de administración y custodia de garantías, así como la gestión ante centrales de riesgo. En el 2014 se realizó el fortalecimiento patrimonial con la inversión realizada por NPL PROCESOS SAS, (ORIX CAPITAL y EVOLVERE), quien adquirió el 65% de participación accionaria, convirtiéndose en el accionista mayoritario y fortaleciendo la línea de negocio de NPL en compras de cartera
En el año 2017 se inició la apropiación e implementación de la virtualización de cobranzas, y la apertura de mercados para nuevos servicios. Igualmente se incurrió en el mercado internacional con la adquisición de compañías en Perú. De esta forma para el 2018, Systemgroup ya contaba con sedes en Colombia en las ciudades de Bogotá, Barranquilla Medellín y Cali, e inició operaciones internacionales en Perú.   En el año 2019 se inauguró la Nueva sede en Panamá y se realizó el lanzamiento del cambio de marca, pasando de Sistemcobro a SYSTEMGROUP. En este mismo año se materializó la alianza con la IFC para compras de cartera en LATAM y es así como entre el 2019 y el 2020, como parte del programa de recuperación de activos en dificultades (“DARP”), junto con la International Finance Corporación IFC, se crea una Plataforma (“SPV”) de más de 100 Millones de dólares, para la compra de Créditos Morosos (“NPLs”) en la región Andina y Centroamérica. En el 2021 se inició con el posicionamiento de marca y expansión con la compra de carteras NPL en centro y sur América. Es así como en 2022 se realiza la incursión en el mercado chileno y mexicano, y se consolida la alianza con PFG – PARTNERS FOR GROWTH para la compra de carteras NPL.

Nuestros Pilares

Adaptabilidad

A tus necesidades

Tecnología

Estamos a la vanguardia del mercado

Experiencia

Poseemos amplia trayectoria en el mercado

Innovación

te ofrecemos un servicio personalizado e innovador que se ajusta a tus necesidades

Analítica

Nuestro proceso de análisis nos permite estar un paso por delante para ofrecerte un servicio efectivo.

SOCIOS SYSTEMGROUP

SOCIOS SYSTEMGROUP

Juan Carlos Rojas

Presidente Ejecutivo

John Fredy Linares

VP Ejecutivo y Financiero

Logros

«Mantenemos una relación comercial exclusiva de más 6 años con el producto Daviplata a nivel nacional e internacional, gracias a nuestro factor de innovación se han logrado crear herramientas que permiten la autogestión por parte de los usuarios, unificación del manejo de los principales canales de comunicación de Daviplata con sus clientes, adicionalmente la implementación de herramientas web para atender requerimientos de diversos tipo de clientes incluyendo modelos de priorización para clientes VIP.»

Systemgroup Gerencia BPS

«En el 2018 iniciamos relaciones comerciales con la entidad Tuya, prestando los servicios de cobro y administración de cartera desde nuestras sede de Bogotá y Medellin, por medio de nuestros distintos canales que busca siempre brindar el mejor servicio a sus usuarios, hemos desarrollado un modelo diversificado que nos han permitido crecer de la mano de nuestro cliente en atención y asignación de cartera.»

Systemgroup Gerencia ACC

«Sistemcobro inicio como una casa de cobro y administración de cartera hace más de 25 años y es reconocida por su Eficiencia frente a los resultados y relaciones comerciales duraderas con algunas de las empresas más importantes del país en los sectores económicos enfocados siempre en brindar soluciones a las necesidades de los clientes.»

Systemgroup Gerencia comercial

Previous slide
Next slide

Algunos de nuestros clientes